Программа: 

11:00 — 11:05 - приветствие организаторов

11:05 — 11:30

Анна Кириллова,

директор по коммуникациям Zoon 

“Управление онлайн-присутствием салона красоты” 

Узнаем, как не потерять клиентов, которые выбирают салон в сети. Разберем основные ошибки и узнаем, что можно сделать прямо сейчас, чтобы сохранить клиентов и привлечь новых. 

11:30 — 12:00 

Елена Рыжкова,

эксперт по контент-стратегиям, владелец школы продающих текстов для малого и среднего бизнеса

"О чем салону красоты писать в соцсетях, если нет записи и свежих примеров работ" 

Узнаем, как грамотно вести соцсети на время ограничений в работе. Изучим типы контента для бьюти-бизнеса, получим рекомендации и составим контент-план. 

12:00 — 12:30 

Александр Анищенко,

эксперт по цифровым продуктам АО "ЭР-Телеком Холдинг"

"Цифровые продукты для сферы услуг"

Спикер даст краткий обзор инструментов для цифровизации бизнеса. Разбираемся, какие существуют технологии и как с помощью них управлять бизнесом: качественно распределять доходы и оптимизировать расходы, управлять персоналом и мотивировать его, предоставлять самый качественный сервис, увеличивая долю постоянных клиентов, повышая средний чек и лояльность посетителей в новых реалиях. 

12:30 — 13:00 

Анатолий Ярра,

специалист по стратегическому маркетингу и продажам 

"10 бесплатных методов быстрого увеличения выручки" 

В кризис выигрывают те бизнесы, которые действуют активно и быстро несмотря на обстоятельства. Как сейчас действовать в условиях ограниченных ресурсов? На вебинаре спикер даст 10 проверенных способов быстрого привлечения клиентов и увеличения выручки, которые можно внедрить за 1 день без финансовых затрат, рассмотрит нюансы их внедрения в бьюти-индустрии.

13:00 — 13:30 

Наталья Горохова,

основатель бренда Detali Beauty, бизнес консультант в бьюти сфере

"Сервис и командообразование после пандемии" 

Поговорим о том, как управлять ожиданиями клиентов. Узнаем, как создать комфортную атмосферу в салоне на всех этапах обслуживания клиента. Обсудим, как выстраивать коммуникации с персоналом. 

13:30 — 14:00

Максим Котляренко,

основатель и гендиректор "Стартап под ключ" 

"Управление персоналом в условиях кризиса" 

Обсудим два пути развития событий: уход с рынка или подушка безопасности? Узнаем, как владельцу и руководителю сохранить силу духа и самообладание? Поговорим о стандартах работы, внутреннем кодексе, постановке задач по SMART и управлению по результату.

14:00 — 15:00 

Панельная дискуссия с собственниками салонов красоты 

Узнаем, как живет бизнес из разных городов и поделимся кейсами выживания

Елена Коровякова, 

учредитель Студии коррекции фигуры Divine

Любовь Сердцева,

владелец салона красоты Любови Сердцевой

Наталья Горохова,

основатель бренда Detali Beauty, бизнес консультант в бьюти сфере

Модератор: Катя Солнечная

PR — специалист Zoon